लखीसराय संग्रहालय में शनिवार को जिला प्रशासन के तत्वाधान में सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया द्वारा ग्राहक जागरूकता और सेवा सुधार के उद्देश्य से एक भव्य आउटरीच कार्यक्रम का आयोजन किया गया. कार्यक्रम की शुरुआत जिलाधिकारी मिथिलेश मिश्र और मंचासीन अतिथियों द्वारा संयुक्त रूप से दीप प्रज्वलन के साथ हुई. जिला स्तर पर आयोजित यह कार्यक्रम वित्तीय समावेशन को बढ़ावा देने, ग्राहक संवाद को मजबूत करने और बैंकिंग सेवाओं को अधिक सरल, सुलभ और प्रभावी बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम साबित हुआ.
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सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया ने इस अवसर पर DEAF खातों, निष्क्रिय (Inoperative) खातों के पुनर्सक्रियण तथा प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना (PMJJBY) से संबंधित महत्वपूर्ण सूचनाएं साझा कीं. बैंक अधिकारियों ने बताया कि निष्क्रिय खातों को पुनः सक्रिय करना अब पहले से कहीं अधिक आसान और ग्राहक हितैषी प्रक्रिया बन गई है. DEAF खातों से संबंधित दावों, पात्रता एवं पुनःप्राप्ति की विस्तृत जानकारी भी ग्राहकों को उपलब्ध कराई गई. बैंक ने आश्वस्त किया कि ऐसे सभी ग्राहकों तक पुनः पहुंच बनाने की दिशा में विशेष पहल जारी रहेगी, ताकि कोई भी पात्र नागरिक बैंकिंग सेवा से वंचित न रह जाए.
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PMJJBY योजना के लाभ और महत्व को समझाते हुए अधिकारियों ने बताया कि यह योजना आम नागरिकों को अत्यंत किफायती दर पर जीवन बीमा सुरक्षा प्रदान करती है. कार्यक्रम में उपस्थित ग्राहकों की सक्रिय भागीदारी ने बैंकिंग सेवाओं के प्रति बढ़ती जागरूकता और विश्वास को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किया.
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नेतृत्व टीम ने बैंक कर्मियों के समर्पण और ग्राहक सेवा के प्रति प्रतिबद्धता की सराहना करते हुए कहा कि वित्तीय साक्षरता और जन-जागरूकता के ऐसे कार्यक्रम बैंक-ग्राहक संबंध को मजबूत बनाने में अहम भूमिका निभाते हैं. बैंक ने घोषणा की कि वह भविष्य में भी इस प्रकार के जनहितकारी कार्यक्रमों का आयोजन करता रहेगा, ताकि समाज के अंतिम व्यक्ति तक आधुनिक और सुरक्षित बैंकिंग सेवाएँ पहुंच सकें.
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कार्यक्रम में बड़ी संख्या में प्रतिष्ठित ग्राहकों, स्थानीय नागरिकों और हितधारकों ने भाग लिया. ग्राहकों ने शाखा के नवीन स्वरूप, उन्नत सुविधाओं और तकनीक आधारित सेवाओं की सराहना की. इसी अवसर पर प्रबंध निदेशक एवं मुख्य कार्यकारी अधिकारी तथा अंचल प्रमुख की ओर से डीएम मिथिलेश मिश्र के माध्यम से टेबल टेनिस की सामग्रियों का वितरण भी किया गया, जिससे युवाओं को खेल के प्रति प्रोत्साहन मिल सके.
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कार्यक्रम में सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया के प्रबंध निदेशक एवं मुख्य कार्यकारी अधिकारी कल्याण कुमार, अंचल प्रमुख राजीव रंजन सिन्हा, क्षेत्रीय प्रबंधक अंशु झा, सेवानिवृत्त मैनेजर राजेंद्र प्रसाद लाल, सीताराम सिंह तथा नाबार्ड जिला विकास प्रबंधक विभोर कुमार सहित कई गणमान्य उपस्थित रहे.
